小区会所前台服务员岗位工作职责
在生活中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编帮大家整理的小区会所前台服务员岗位工作职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
小区会所前台服务员岗位工作职责1
小区会所前台服务员岗位职责
１、目的：明确会所前台服务人员的岗位职责
２、范围：适用于xx城管理处。
３、方法和过程控制：
3.1提前30分钟到岗，8：30准时进入工作程序，不迟到、不早退。
3.2负责日常接待的工作人员，应化淡妆、精神饱满；上班时间须注意力集中，不做与工作无关的事。
3.3客人进入会所，应站立主动问好、说"欢迎光临"；服务中对业主的咨询须热情给予解答，并适当引导客人消费；客人离开时应说道别语"欢迎下次再来"。
3.4负责业主会员卡及消费月卡等手续的办理，并及时做好相关记录。查看业主有关消费证件，办理消费票据，并负责收银。
3.5负责前台所有现金、票据、物品的保管；认真做好当班交接记录，做好营业日报并于次日上岗前交会所主办。
3.6根据会所规定，为业主办理器材出租手续。负责球类、小食品和饮料的'出售及更衣室钥匙的发放和管理。
3.7负责前台日常电话的接听，并认真记录业主的预订活动电话及咨询电话。认真、完整的做好每班的交接记录。
3.8负责前台日常卫生，保持各种使用工具、用品的整洁；工作台上不放置与工作无关的用品；保持工作室的整洁。
3.9负责收集业主建议、意见并及时上报管理员。重大事件或困难及时上报主办或值班工作人员，请求帮助。
3.10积极配合各业务口的工作，努力学习业务知识，不断提高工作质量。
４、质量记录表格：
《花城会所前台营业日报表》、《保洁工作检查记录表》
小区会所前台服务员岗位工作职责2
1、为员工进餐提供优质服务，做好开餐供应和清洁卫生工作，每餐配菜认真，分量均匀；
2、负责每餐收票、划卡和餐券统计工作；
3、经常巡视，发现脏物及时清理，保证餐桌、地面干净，餐后按质量要求清理卫生；
4、及时补充食物和酒水等；
5、收餐后协助其他班组开展工作；
6、负责所属范围环境、设备、用具的清洁卫生及保管、保养、报修工作。