河北热线(河北热线电话号码)

需要加拨区号。比如人在湖南，想拨打广州的市长热线，广州的区号是020，所以拨打的号码应该为：。

政务服务便民热线

正式启用：3月1日，省政务服务办发布公告，根据省政府办公厅《关于印发河北省进一步优化政务服务便民热线工作方案的通知》，即日起，“河北省政府服务热线”正式更名为“河北省政务服务便民热线”。

依据：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》

政务服务便民热线（简称热线），指各地市人民政府设立的由电话、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。

2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发，进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平。

河北高速公路24小时服务热线。

根据部路网中心有关要求，为进一步提高用户满意度，确保高速公路恢复收费后各项工作有序开展，于5月1日8时，省级坐席开通试运行。

客服电话是交通运输部开通的全国ETC服务监督热线，主要向全国ETC用户提供ETC业务咨询解答、投诉受理等服务。此次我省省级坐席开通并接入全国客服系统，可以进一步提高为全网ETC用户服务质量和效率，加快投诉受理，提高客户满意度，增强客户体验感。

热线电话：

热线安排专人受理，提供7×24小时服务，同时组织全员参加部中心以网络形式开展的客户服务业务流程、高速公路预约通行业务规程、发票知识、集优服务、质检培训、收费公路联网收费运营和服务规则、投诉工单处理指南、全网ETC客服系统等培训，并全部通过考核。

截止5月6日15时，我省坐席共受理电话921个，主要问题集中在黑名单状态查询、扣费信息查询、通行政策咨询、发票问题、绿通预约信息异常等方面。

宋聪聪律师

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张保刚律师

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朱哲雨律师

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李昌锁律师

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